マッチング完了直後に画面が白くなりフリーズする問題について(9/28 19:00更新)

対応完了
詳細

2022年9月28日に実施されたメンテナンスにてフリーズを回避する対応を実施いたしました。
本対応の影響で、問題が発生しておりました環境の方は以下の動画コンテンツの再生が行われなくなっております。

・マッチ開始演出中のマップ紹介シーン
・アニメーションタイプの「ポートレート」(カスタマイズアイテム)
・オープニングムービー

対処法

本現象の対象となっている方につきましては、以下のFAQにて問題解消に繋がる可能性がある対処法をご案内しております。

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